Из-за проблем с сервером клиенты Ощадбанка не могут получить деньги

Получить начисленную пенсию сегодня не могли сотни харьковчан — весь день в отделениях банка не работали терминалы. Пенсионеры были вынуждены с утра и до вечера дежурить под отделениями в надежде, что неполадки устранят Множество пенсионеров дежурят под отделением В«ОщадбанкаВ» с утра. Сегодня они рассчитывали получить пенсию, но до обеда уйти домой с деньгами никому так и не удалось. В банке не работают терминалы. Александр Матяж говорит: с такой ситуацией сталкивается уже второй месяц.

Александр Матяж пенсионерВ июне месяце было объявление, что всем пенсионерам поменять сберегательные книжки для получения пенсий на пластиковые карточки. Те, кто более ответственно к этому подошли — получили карточки, в том числе и я. Некоторые люди отказались получать карточки и продолжают получать по сберкнижке

Обладатели пенсионных карт сетуют: знали бы, чем обернется ситуация — сберегательные книжки не сдавали бы. А вот вернуть их уже возможности нет.

Владимир Корх пенсионерКак говорится, закон у нас обратного хода не имеет. Уже назад эту карточку я не имею права сдать и получить

В банке пенсионерам говорят — ничем помочь не могут. С журналистами сотрудники и вовсе общаться отказываются.

На В«Горячей линииВ» ситуацию не проясняют.

В«Горячая линияВ»ШановнС– клС–С”нти, повС–домляС”мо, що технС–чне обслуговування платС–жних карток тимчасово призупинено. Ми докладаС”мо максимум зусиль, щоб вС–дновити роботу найближчим часом. Приносимо вибачення за тимчасовС– незручностС–

В центральном офисе банка в Харькове журналистам рассказывают: трудности связаны с перезагрузкой главного сервера в столице. Самим сотрудникам банка обещали устранить проблемы к полудню, но, видимо, работы затянулись. Пенсионеры говорят: ждать будут и дальше — другого выхода у людей нет. Но боятся, чтобы проблема с перезагрузками серверов в Киеве не стала ежемесячной.

Александр Матяж пенсионерДумаю, что и в следующем месяце точно такая же получится ситуация. Единственная просьба, чтобы люди могли прийти спокойно, без шума, без скандала и получить свою заработанную пенсию
Информация предоставлена сайтом objectiv.tv