Нужно получить загранпаспорт? Становитесь в «электронную очередь»
Несколько дней назад в Главном управлении Государственной миграционной службы (ГУ ГМС)
в Харьковской области открыли терминал «Электронная очередь». Пока — в порядке эксперимента.
Подобного оборудования нет ни в одном из региональных подразделений ГМС. Цель — упорядочить очередь на оформление загранпаспортов. На данном этапе возле терминала дежурит сотрудник ГУ ГМС. Он рассказывает и показывает посетителям, как пользоваться новым устройством. Впрочем, для людей, знакомых с работой банкоматов (а таких сегодня уже большинство), здесь нет никаких проблем. После того как с помощью клавиатуры введена информация о заказе, аппарат выдает талончик с номером и временем приема. «Стоять» в очереди уже не нужно. Достаточно вернуться в указанное время и проверить ход очередности на специальном электронном табло.
— К сожалению, введение нового порядка записи не позволяет нам сэкономить время на оформление услуги, — говорит начальник областного ГУ ГМС Елена Денисюк. — Зато — и это очень важно — существенно облегчает жизнь тем, кто к нам обратился. Я не сомневаюсь, что наш опыт будет распространен на другие областные управления Государственной миграционной службы, иные пункты оформления документов…
Кстати, как уже сообщало «Время», в ближайшее время в четырех районах Харькова будет реализован пилотный проект по приему документов для оформления загранпаспортов в территориальных отделениях Центра предоставления административных услуг. В них харьковчане смогут сдавать и получать загранпаспорта. Впрочем, где бы ни оформляли такие документы, они не минуют областные подразделения ГМС, ведь по закону именно на органы этой службы возложена данная функция. И решение о выдаче загранпаспорта принимают руководители территориальных управлений ГМС. А предшествует этому сбор разнообразной информации о гражданине: были ли судимости, есть ли невыполненные обязательства перед государством и т. п.
— Слухи о введении пропуска в Россию по загранпаспортам пока не привели к увеличению обратившихся к нам, — отмечает Елена Денисюк. — Зато среди харьковчан стало очень много нарушителей паспортного режима. Забывают, что нужно вовремя вклеивать новую фотографию в паспорт. Бывают родители, которые паспорт своему «ребенку» начинают оформлять на год-два позже положенного срока…
Затянуто и решение некоторых проблем самой миграционной службы. В частности, в подразделениях «Жилкомсервиса» все еще остаются картотеки, которые ведут паспортистки. В эту историю вмешался даже премьер-министр. Николай Азаров дал поручение решить этот вопрос до конца года. А пока что нашим согражданам весьма не просто «выписаться» с предыдущего места жительства или зарегистрироваться на новом месте. Учет жильцов находится в ЖЭКе, а той же выпиской занимается миграционная служба.
Аркадий ГЕНКИН.
