Оконный обман по-харьковски. Областная Госпотребинспекция завалена жалобами на торговцев пластиковыми окнами

Поменять окна Юлия Левченко планировала давно. Жалуется, что всё денег не хватало. В конце февраля в дверь женщины позвонили. Представительница фирмы по изготовлению пластиковых окон предлагала просто снять размеры оконных рам Юлия Левченко пострадавшаяРечь шла о кухонном окне. Она говорит: В«Ну, давайте снимем все, на будущееВ». Вот, мне все время они усыпляли тем, что подписывать ничего не надо будет, и это просто будут знания на будущее

После того как окна замерили, девушка все более настойчиво уговаривала Юлию проехать к ним в фирму и получить подробную консультацию. Вызвали даже такси, рассказывает харьковчанка. В офисе женщине посчитали, во сколько ей обойдется установить два окна: кухонное и балконное. Загадали 10 тысяч гривен. Сразу же стали предлагать оформить кредит.

Юлия Левченко пострадавшаяТам мне начали рассказывать, что В«давайте быстренько В«впрыгивать в этот вагонВ» уходящего месяца, и подписывайте договор. Но понятно, что вы нигде не работаете, у вас нет средств, но к маю-то вы найдетеВ»

Не прочитав документ, женщина его подписала. Но ни денег, ни окон харьковчанка не увидела. Теперь банк обязывает женщину ежемесячно погашать кредит. В Госпотребинспекции говорят, что обманутых таким образом харьковчан десятки, в большинстве своём — это пенсионеры.

Владимир Нетудыхата начальник Госпотребинспекции в Харьковской областиК нам очень массово начали обращаться. То есть, в последнее время до десяти человек буквально за пару месяцев пришли. Так это действительно только те, которые дошли до нас, а многие не доходят

В банке уверяют: деньги они перечислили напрямую фирме, так что все претензии теперь предлагают адресовать к производителю окон.

Виталий Подлужный руководитель отделения банкаОбязательства банка перед клиентом по кредитном договору. Банк их восполнил в полном объеме. Вопросы к торговцу могут быть, естественно. Вот тут надо разбираться нам вместе с клиентом. Мы можем помочь, но в правовом поле, в рамках закона, в рамках договора сотрудничества между нами и этим торговцем непосредственным. Нужно смотреть, кто конкретно нарушает закон

В фирму производителя окон попасть не так-то просто. Железная дверь — под замком. Предприниматели открывают клиентке, с ней входят и журналисты. При виде камеры сотрудники фирмы прячутся, а представителям СМИ угрожают.

К разумному диалогу здесь явно не готовы. Пенсионер Виктор Кислый тоже попал на удочку производителя окон. Кредитор тот же, а вот оконная фирма — другая. Признается, что его привлекла скидка, которую пообещал сотрудник фирмы – 20%.

Виктор Кислый пенсионерНу, сделаете, так сделаете. И я подписал, раз я верю на словах человеку. Я советский человек. Всегда верю человеку на слово, а оказывается — вот так подвели

Услугу пенсионеру так и не предоставили. Балконная дверь была в аварийном состоянии, ждать было некогда. Пришлось заказать работу в другой фирме. Виктор Кислый рассказывает, что уже два месяца не может добиться правды.

В Госпотребинспекции говорят: чтобы расторгнуть договора, необходимо выяснить на чьи счета были переведены деньги. После — заставить предпринимателей выполнить условия договора. А юристы советуют людям, которых обманули, не мешкать и обращаться за помощью прямиком в суд.
Информация предоставлена сайтом objectiv.tv