Вашей юридической безграмотностью всегда готовы воспользоваться
— Помогите мне, пожалуйста, — с такими словами обратилась в редакцию Елена Белова. — Я в любой момент могу остаться без своей квартиры. Дело в том, что я заключила договор с представителем агентства недвижимости «Карат» в лице поверенного В. Б. (Валентина Бережного). Я сдала свою квартиру в аренду сроком на год, но захотела раньше расторгнуть договор. Жильцами, которые арендуют квартиру, были вставлены новые входные замки, вещи мои вынесены на балкон. После расторжения договора-поручения, которое я написала под диктовку директора агентства недвижимости «Карат», я надеялась, что ситуация изменится, но все осталось по-прежнему. Я даже не имею договора аренды, мне его не показывают ни в агентстве, ни мой поверенный. Я боюсь остаться без квартиры на улице и стать бомжом.
Чтобы читателю было понятно, договор-поручение и договор аренды — совершенно различные документы. Договор поручения — это документ, согласно которому одна его сторона — Поверенный — берёт на себя обязательство перед другой стороной — Доверителем и совершает от имени и за счёт доверителя определённые юридические действия.
Такой договор поручения был заключен между Доверителем Еленой Беловой, с одной стороны, и агентством недвижимости «Карат», с другой стороны, в лице Поверенного Валентина Бережного. Елена Белова, получив на руки договор-поручение по своему юридическому невежеству не сочла нужным истребовать второй документ — собственно договор аренды. Почему его не предоставили Беловой, остается пока большим вопросом. Теперь пенсионерка ни у кого не может добиться, что же именно прописано в договоре. Она даже не знает точной даты окончания аренды и опасается, что ее могут переписать «по своему усмотрению».
Агентство недвижимости — сторона договора или его дело… сторона?
— Это ли не дикость? — недоумевает Елена Семеновна. — Я не могу истребовать даже копию договора аренды собственной квартиры. В письменной форме обращалась к директору агентства недвижимости «Карат», чтобы мне выдали копию договора. Но даже нотариально доверенному лицу — юристу, агентство не дало такой копии. Я обращалась к своему участковому, но и он не предоставил копии договора, хотя она у него есть. Ведь милиция выезжала на место и истребовала копию договора у жильцов. Я очень хочу, чтобы люди, которые собираются сдать в аренду свою квартиру, прочитав в газете мою историю, не оказались в таком же беззащитном положении.
Согласно ст. 821 Гражданского кодекса Украины договор найма жилья заключается на срок, установленный договором. Если в договоре срок не установлен, считается, что договор заключен на пять лет.
Чтобы выяснить условия договора аренды квартиры Елены Беловой, срок его окончания и прочие моменты, я отправилась в агентство недвижимости «Карат».
На просьбу предоставить копию договора аренды директор агентства А. Лозовской заверил меня, что ни в базе данных, ни в реестре агентства, ни в подшивке копий записей относительно договора гр. Беловой нет, как нет и самого договора.
— Что же делать женщине, если срок аренды уже закончился в мае, а ее не пускают в собственную квартиру? — задаю вопрос.
— Отчего же в мае? Он заканчивается в сентябре, — ответил директор.
Ага, значит, господин Лозовской все-таки в курсе дела, и его нежелание говорить о нем свидетельствует, что не все тут чисто и пушисто.
Следовательно, в любом случае жильцы Елены Семеновны должны в сентябре освободить квартиру. Александр Лозовской подтвердил, что в цепочке сделки агентство является посредником, предоставляющим бланки договоров, а также информацию сторонам договора. Нелишне напомнить, что в обязанности агентства входят консультации, как правильно и, главное, безопасно сдать в аренду свою недвижимость.
— Валентин Бережной — наш внештатный сотрудник. В договорах с арендаторами, которые могут быть составлены в произвольной форме, обычно прописаны сроки, условия и т. д. Если нарушены права гражданки Беловой — ей надо обратиться в райотдел милиции и написать заявление, где она обозначит, в чем ее права нарушены или ущемлены. Тогда правоохранители могут возбуждать уголовное дело. Я не отвечаю за своих внештатных сотрудников.
Из обращения Елены Беловой во «Время» явствует, что отношения с правоохранителями у нее тоже «не сложились». Несмотря на то, что были вызваны наряды милиции, женщина так и не смогла попасть в собственную квартиру.
А что же милиция?
Заместитель начальника дежурной части РОВД Орджоникидзевского района Александр Бабич подтвердил, что милиция отреагировала на вызов гражданки Беловой.
— Было два вызова на адрес: пр. Мира, 98, кв. 56, от 21 ноября 2011 года и от 4 мая 2012 года. Наряд милиции выезжал по указанному адресу. Мы свою работу выполнили, — констатирует Александр Иванович. — Все материалы переданы участковому инспектору. Теперь он непосредственно занимается данным вопросом.
Участковый Александр Лагерь дал Елене Беловой номер своего мобильного, пообещав взять объяснительные записки у агентства «Карат». Но ничего не сделал.
— Никто из правоохранителей к нам не обращался и никаких объяснительных не требовал, — заявил Александр Лозовской.
Иск в суд — и все тайное станет явным
Читатель, юридически грамотный, может возразить: дескать, нечего ходить по кругу, а следует подавать в суд на арендонанимателей или поверенного, то есть на стороны договора аренды. Елена Белова это и сделала.
Просто, судиться — это всегда и хлопотно, и денежно. Поэтому это уже крайняя мера.
Арендонаниматели, проживающие в квартире Елены Беловой, соседкой из кв. №55 охарактеризованы как люди «мирные и нормальные». Возможно, молодые люди, снимающие жилье, окажутся вовсе не злодеями, а добропорядочными гражданами. Хотя тот факт, что замки переставлены по их одностороннему решению, явно не в пользу арендонанимателей.
— Возможно, что арендонаниматели и не нарушают в целом закон, — предполагает правозащитник Харьковской правозащитной группы Людмила Клочко. — Но тогда возникает масса вопросов к недобросовестному поверенному, то есть к Валентину Бережному. Тут даже при беглом взгляде очевидно, что вопиюще нарушен закон. Не выполняется ст. 1006 ГК, где сказано, что поверенный обязан сообщать доверителю по его требованию все сведения о ходе выполнения его поручения; после выполнения поручения или при прекращении договора поручения до его исполнения немедленно вернуть доверителю доверенность, срок которой не истек, и представить отчет о выполнении поручения… Ничего этого не было сделано. Нарушена ст. 1008 ГК о прекращении договора поручения. Елене Беловой не было сообщено о сдаче, заключении договора аренды, цене договора аренды и прочих условиях. Поэтому она и обратилась с заявлением на расторжение договора-поручения. И в суд надо подавать на поверенного.
Директор по правовым вопросам концерна «АВЭК и Ко», юрист Татьяна Нетеса недоумевает: «Как это агентство «Карат» ни за что не отвечает? Когда заключали договор-поручение, то агентство «Карат» предоставило поверенному Бережному право воспользоваться бланком агентства. Со стороны Беловой такой подход к сдаче в аренду своей квартиры — вопиющая безграмотность. Тот, кто сдает в аренду свою недвижимость, должен понимать, в первую очередь, — с кем именно он заключает договор — с агентством или поверенным, и кто будет за невыполнение договора нести ответственность. Что касается моральной стороны дела, то совершенно ненормально, что жильцы в квартире поменяли замки. Арендонаниматели обязаны общаться этично с арендодателем. У них есть право проживать в квартире сегодня и сейчас, но у них нет права распоряжаться квартирой. В этой истории вообще много вопросов. Хочется посоветовать юридически неподготовленным одиноким людям, чтобы они, заключая договора, не экономили на квалифицированной помощи юриста. Подобная экономия обходится очень дорого. Сколько мы знаем примеров, когда люди оказываются без жилья, просто под открытым небом».
Случайность или схема?
В этой ситуации каждое звено в цепи отсекает себя от предыдущего и последующего. Звено первое — директор агентства недвижимости. Он придерживается золотого правила: «Я не я и подпись не моя». И действительно, на деле оказывается, что подписи директора агентства, чей сотрудник является поверенным, в договорах нигде нет. Институт представительства отсутствует. Меру ответственности в таком случае возможно доказать только в судебном порядке.
Звено второе — поверенный. На все попытки юристов получить объяснения поверенный отказывается от общения, ссылаясь на то, что он — физическое лицо, а следовательно, не обязан отвечать на поставленные правозащитниками вопросы.
Звено третье — жильцы квартиры. Они просто не открывают двери. Стационарный телефон в квартире Беловой отключен.
Наряд милиции РОВД выезжал на место, но материалы переданы участковому и дальнейшие действия по выяснению ситуации обязан был производить именно он: взять (как было обещано) объяснительные записки у участников этого непрозрачного договора, предоставить копию договора, имеющуюся у правоохранителей, и тем самым успокоить гражданку, проживающую на его участке. Но этого не случилось.
— Я все время звоню на оставленный участковым мобильный, но, наверное, он узнает мой номер и не берет трубку, — говорит Елена Белова.
Пожилой и юридически неграмотной женщине восстановить справедливость в этой ситуации не представляется возможным. Страх оказаться на улице, без квартиры или в психиатрической лечебнице так прочно сидит в умах и сердцах наших стариков, что становится стыдно за тех, кто по равнодушию или же по умыслу не выполняет своих обязанностей. Кто и в какой мере виноват в этой ситуации — предстоит разобраться суду, но, возможно, урок Елены Беловой для кого-то из читателей окажется полезным. Ведь лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.
«Время»
